顺丰特快怎(zen)么查快递(顺丰特快查快递单号)
记者 | 白帆
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随着双十一(yi)大促落下帷幕,退换货高峰如期而(er)至。互联网巨头百度乘此机(ji)会,上线“0元寄”服务,开辟(pi)双十一退换货入(ru)口,接入顺丰、京(jing)东快递、德邦、中通、极(ji)兔速递等多家主流快(kuai)递品牌。
百度上线“0元寄(ji)”在百度App输入“0元寄”的关键词,便可进入(ru)寄件通道。活动(dong)设置了红包奖励,额度3-10元不等,使用韵达、德(de)邦、顺丰寄件,均可领取红包,用户(hu)点击红包后,会跳转到该品牌的(de)百度小程序页面。价格方(fang)面,除红包补贴外,下单价格与快递(di)企业平台价格一致。
目前该功能只(zhi)在手机端上呈现,PC端网页还未上(shang)线。
除此之外,百度App的“发现(xian)”频道内也设置了快递寄件服务入口。点击“寄件比价”,可选的快递品牌包括(kuo)顺丰、中通、韵达、京东、申通、圆通等,用户可以根(gen)据“价格优先”或“时效优先”,挑选(xuan)适合自己的快递。
例如,从北京寄往河南京(jing)东郑州,韵达的费用(yong)为12元起,时效3天;最贵的顺丰(feng)特快寄价格23元起,时效为1.3天。
除了百度以外,微信也(ye)在2020年6月上线了“微信快递服(fu)务”小程序,同(tong)样定位寄件服务平台,目前合作的快(kuai)递公司包括中通(tong)、韵达、百世、圆通、京东(dong)、极兔、中国邮政京东(dong)等。
根据“微信(xin)快递服务”的功能介绍,该小程(cheng)序提供查件、查询(xun)快递动态以及预约寄件服务。无(wu)论用户偏好哪家快递,均可以(yi)使用同一个入口下单,省去了很(hen)多麻烦。
“逆向物流”打造流量空间目前,国内最大的(de)跨品牌快递服务平台是菜鸟。2013年,阿里联合圆(yuan)通、申通、韵达、中通、顺丰(后退出(chu)),共同成立了菜鸟。2015年5月28日,“菜鸟裹裹”APP正(zheng)式问世,提供查、寄快递(di)服务,覆盖国内外140多家快递公司(si),逐渐承担起阿里(li)系快递包裹相关服务总入(ru)口的功能。2019年,菜鸟裹裹又推出了寄件柜服务,进(jin)一步扎根快递市(shi)场。
用(yong)户在淘系电商购物(wu),无需一一下载(zai)各大快递公司的APP或小程序,通过(guo)菜鸟裹裹就可以一键查看所有(you)包裹的物流动态,还可以使用(yong)菜鸟一键退货,有时(shi)还能免除退货产生的快递费用(yong)。菜鸟也依靠淘系电(dian)商的流量得到发展,相(xiang)较于百度和腾讯的引流(liu)入口,菜鸟对快递行业的介入更为(wei)深入,用户基础也更大。
另一方面,由于菜鸟和淘(tao)系电商绑定,不接入拼多(duo)多、抖音等新晋电(dian)商平台,给第三方快递聚合(he)服务留下了空间。
不过,目前为(wei)止,百度、微信提供的寄递服务(wu)均只是二者构建的生活圈消费模式中(zhong)的一部分。快递寄件只是百度“惠生活”智能小程序的一个子选项,同(tong)一板块内还有美食、出行、外卖、电影和电商等同城(cheng)生活服务。微信(xin)快递服务页面也显示,微信仅提(ti)供技术支持,不(bu)参与具体的业务运营。
据运联智库的一份报告,目前(qian)个人寄件市场占整个快递市(shi)场约20%的份额,且由于一线城市寄(ji)快递需求持续强劲,三四线城市(shi)的小镇快速崛起,出现数十倍的寄(ji)件量增长,因此,未来个人寄件市场或(huo)将成继电商件后另一个(ge)增量市场。
打造新的寄、派件的“入口”,对布局个人寄件市场的物流(liu)企业来说,其重要性不言而喻(yu)。前不久,韵达继(ji)顺丰、中国邮政之后成(cheng)为拼多多官方退换货的重要合(he)作伙伴,抖音平台也已与顺丰、中通等快递完成退换货物流对接(jie)。顺丰驿站京东也在末端派送之(zhi)外设置了寄件业务(wu)。
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